今视网讯 “木门买来不到一个月，其中一扇门门框上的木条就出现脱落，而且门框上钉了好多钉子，影响美观，后来我还发现其中一扇推拉门不是我在店里看到的那种款式。”昨日，南昌市民徐先生向本报投诉说，他很后悔在江西省建材装潢市场“开开门业”专卖店买了木门。事后，对方没有给出满意的解决方案。

　　徐先生介绍说，4月10日，他在这家木门专卖店购买了4扇门，其中有一扇是推拉门，花了3000元，在合同上注明木门款式和颜色。12日，门装好了。 徐先生仔细看了下，发现推拉门的款式和在店里看到的不太一样，而且每扇门门框上都钉了好多钉子，有些钉子钉得太深了，把免漆门门面都磨损了，影响了美观，可以说是没安装好。“我到一些朋友家里，看到他们的木门都没有钉这么多钉子。更气人的是，前几天，一扇门门框上的木条居然出现脱落！”徐先生说，事后，他多次与对方交涉，要求对方尽快派人上门修复。4月18日，对方派了一个维修工上门，但只是用玻璃胶进行了处理，徐先生对此很不满意。此后出现木条脱落一事，对方也没进行处理。 徐先生告诉记者，木门安装不到一个月就出现这么多问题，他对该品牌已经失去信心了，于是提出退货，但对方不肯。

　　昨日上午，记者陪同徐先生一起来到该专卖店。就此事，该店老板王礼贤表示，退货是不可能的，因为没有质量问题，只是安装问题，而且门已经打了锁孔，退不了。他承认售后服务这一块确实没能及时跟上。主要原因是最近业务比较多，工人忙不过来。对于徐先生反映的房门框上的木条脱落问题，王礼贤称将安排工人上门重新修复安装，尽量让徐先生满意。而对于推拉门款式不对的情况，王礼贤说，这是徐先生产生了误解，因为样品门价格比他买的那扇门要贵，为了让徐先生满意，他可以找厂家，为徐先生专门定做一扇推拉门。 （全来龙 刘军平）