许先生家最近新房装修，他特意去选购了品牌地板。但没想到地板铺好了，走在上面有的地方总是“吱吱”直响。许先生找到地板销售方，对方也来修过两次，却一直没能解决问题，最近更是不愿再上门服务了。难道新装修就要留下遗憾？许先生为此找到本报求助。

许先生告诉记者，前些时候他购买了一批地板，但为了省钱，地板的踢脚板、扣环、地垫、胶水等辅料都是他自己采购的，然后就请了装修工人来铺了地板。可地板铺好后，他却发现这地板有些地方人走在上面老是发出“吱吱”的响声。一开始他觉得是装修工人没装好，就让工人重新弄。但工人调整了好几次都没解决问题，最后工人们说他们安装是没问题的，要么就是地板的问题。于是许先生就找到了地板的销售商，对方也马上派人来维修了，但修了两次还是没见好。等到后来许先生再找到地板的销售商时，对方就说那地板响不是他们的问题，让许先生自己处理。听着地板的“吱吱”声，却又没办法，许先生很无奈，于是就找到了商报帮办。

“这地板到底为什么会响？”记者随即与地板的销售方曾经理取得了联系，曾经理说，他们曾经两次派人去查看过，发现那并不是地板的质量问题，而是由于许先生自己买的辅料，垫在地板下面的沙木板有不平，这才造成了有声音的情况。因为那地板的辅料是许先生自己采购的，这本和他们厂家没有关系，不应该算在他们的头上，但许先生却认为这是他们的问题，对于这点，他们也感到挺委屈的。后来经过记者的协调，曾经理也承认，在许先生购买地板的时候，并没有对许先生自行购买辅料进行一定的提醒和告知，在售后服务上还有不足；而许先生也认识到自己在采购辅料上有些随意。最后双方达成一致，地板由曾经理他们统一安排重新铺一下，其中所牵涉到的费用，由双方各出一半。

记者从工商部门了解到，近年来像许先生这样一类的装修纠纷确实存在不少，很多消费者在购买建材时，对质量尤其是环保和健康指标非常关注，但对一些辅料及配件方面存在的质量问题却未引起足够的重视。就拿地板来说，辅料及配件（如：踢脚板、扣条、地垫、胶水等）所占的比重小、价格低，容易被忽视。但事实上辅料及配件质量的好坏直接影响地板的铺装质量、整体效果、使用寿命及综合价格。所以说，装修上选对辅料也很重要！