1 咨询及初步报价

您可以通过电话向徽文空间装饰咨询或直接上门咨询,也可要求徽文空间装饰的设计师上门提供咨询服务；

每个咨询电话都由客服人员接听，简要了解您的情况并做记录后，客服人员将为您提供咨询服务或再行安排相关设计师接听；

工程部或其他部门人员接到您的咨询电话也会及时将电话转接至客服部；

如果您来到徽文空间装饰公司，工作人员将热情主动地接待您：在为您填写简要的资源登记表后为您提供咨询服务或再行安排相关设计师提供咨询服务。

2 量房

通过愉快的沟通，您可以要求设计师上门量房，量房完毕后设计师须将情况向客服经理提交手绘草图并做简要汇报，然后由客服经理填写在您的资源登记表上；
     
以下事项您需要特别了解与注意——

•量房时设计师会判断出墙体结构，并将结果告知您并详细标注于手绘草图上；

•量房时设计师会力求各项数字准确无误，须注意事宜均有标明。

3 初步方案及预算

出具初步方案和预算时设计师会充分考虑您的具体情况和需求，合理设计及分配资金；

以下事项您需要特别了解与注意——

•公司收取的垃圾清运费是指从您家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用；

•物业管理部门收取的垃圾清运费，是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用；两者并不重叠；

•预算中不含物业管理费及物业管理押金；

•如施工中因施工队的过失损坏了物业设施，或违反了物业管理规定而使您交纳的押金被罚款，公司将承担相应罚款。

4 方案修改及认定

如您对设计师提交的方案不满意可以进行调整或要求客服经理更换设计师，直至您满意为止：

以下事项您需要特别了解与注意——
     
•设计方案确定后，您在合同签定前后可做小部分修改，但不宜太多，以免影响工程进度；

•您认定方案后设计师将出具包括平面图、顶面图、立面图、施工节点图的全套图纸

•如您要求拿走设计图纸不在本公司做工程，一般情况下我们将予以婉拒；

•如有设计师私自向您承诺可以低于公司的价格自行施工，您可以向客服经理举报，由客服经理另行安排设计师，对违规设计师由公司予以严重警告及处罚。

电话：0551-5227426
地址：合肥市长江西路248号旺城大厦909
网址：http://hfkj.blog.sohu.com