(一)“直管式”家装 - 工程不转包给项目经理
现在市场上绝大多数装饰公司是实行项目经理负责制:即工程接下后转包给项目经理。这种体制对装饰公司的好处是便于管理,公司没有经济风险,稳赚不亏;但对项目经理的素质、人品要求很高,高素质的项目经理,宁可少赚钱,哪怕不赚钱,也不去糊弄客户,宁可不做,也不违背良心去做。但实事求是的说:眼下家装公司的项目经理整体队伍素质有限,承包家装公司的工程后,即承担了所有的经济风险,他们为了多赚钱,偷工减料、掺杂兑假的现象比比皆是,遇到了问题与纠纷,不能正确的面对,设法去扯皮推诿。这些是导致整个家装市场混乱,家装公司诚信度不高的症结所在。
我们喜悦家出自“华然”与“山水”两大公司,是从实践中一步步走过来的。我们认为要想把口碑做成合肥市场一流的装饰公司,项目经理负责制不适合喜悦家,所以喜悦家自2004年9月10日成立之后,一直坚持公司“直管式”的体制,即所有的材料由公司集中采购,统一配送;总造价与施工人员的利益不挂钩,这样做可能材料浪费要多一点,公司的管理难度要大一点,但是这些都是可以通过加强管理而逐步解决的,重要的是我们能确保工地上绝无偷工减料、掺杂兑假的现象发生;确保喜悦家的工程质量不走样,这可能也是喜悦家的整体工程质量在合肥处于前列的重要因素。
公司感言:为了确保工程质量,确保公司有一流的信誉与口碑,一定将“直管式”家装体制进行到底。
(二)环保至上,专做中、高档精品家装
喜悦家装饰走高端,专做中、高档精品家装,但这高端不是以造价高低来划分的;而是指用优质的材料,科学的工艺,精湛的做工来精心打造的每一个喜悦家工程。
我们认为客户花费几十万,甚至上百万买的一套房子,绝大部分找装饰公司都是想找一个质量好、材料好、口碑好、信价比高的公司。一味追求低价格的只是极少数,因为一分价钱一分货,只有错买的,没有错卖的。所以喜悦家成立之初,总经理刘炳根先生就明确提出:喜悦家要走品质路线,将主要精力用来做质量、做信誉、做口碑。走品质路线,最基本的是要做出高质量,而优质的材料才是做出高质量的基础,所以我们对装饰材料的选择尤为重视,喜悦家使用的所有主材全部都是国家免检产品,今年5月初公司又进一步拔高环保档次,决定喜悦家所有板材全部选用“兔宝宝”E0级环保板材,将环保等级提高到国际环保标准,在喜悦家E1级板材已经被淘汰,这在合肥是第一家。并配套推出德国“都芳”牌水性油漆供业主选用,同时开展“喜悦家力推环保—百日大酬宾”的活动,活动期间所有签单客户一律享受总造价8.8折(水电工程除外)历史最惠价。我们的这一市场举措,目的就是将家乡业主引导到理性投资,为健康投资的良性循环的轨道上来。
可能有人认为,喜悦家的高定位的后面一定是高价位。实事求是的说:我们的价格确实偏高,超出市场平均价,但绝不是最高。现时高档次的报价仍比大的品牌公司普通档次报价低5-10个百分点。因为喜悦家属于中等规模的公司,一贯低调,务实,其它成本开销少,我们将节省下来的成本,投入到材料和工艺上去,让业主得到实惠。我们追求的是最高信价比。公司感言:健康压倒一切,质量才是硬道理。