改变合肥装企设计软肋

——征途装饰总经理吴晓庆先生独家专访

（合房网独家报道）谈起合肥装修市场的设计，很多人总是难以满意。“重施工，轻设计”的传统一直未能有大的改观，设计的贫弱一直是许多企业的软肋。专家认为，合肥的装饰公司设计是免费的，就可能出现短、平、快的设计，不够深入、细化。改变现状需要在机制和人才两方面入手。敢为人先的征途装饰在设计方面拥有资深强大的资源，不论是网罗大量设计精英，为了研究设计而创立ZTU设计研究机构，还是创新行业机制，征途装饰都是为了积蓄设计的力量，力图让上千上万个不同凡俗的工地给消费者崭新的装修体验。近日，本站记者有幸采访到合肥征途装饰的总经理吴晓庆先生，集教师、资深设计师、管理者等多重身份于一体，吴总对设计和装饰行业的看法十分独到。

合肥征途装饰总经理 吴晓庆先生

合房网：合肥装饰企业发展十分繁荣，征途装饰对于我们合房网网友来说，目前还不是很熟悉。首先，请您和我们网友介绍一下征途装饰的亮点？

吴总：首先从名字开始，征途代表远大的理念。在合肥设计一直是在目前在行业里，咱们处于领先的地位。我们设计力量比较雄厚，这里所有的设计师都是科班出身，我是建工学院的老师，建工学院能够源源不断地输送一些比较优秀的设计师资源；另外在合肥市场上做了十几年设计的资深设计师也被我们网罗了。

我们的亮点还表现在人性化的管理，所有的征途人非常上进、团结，凝聚力非常强。当我们接到一个工程，接到一个客户资源，我们会想尽一切办法将客户服务好。从服务上来说要到位，往百分之百进攻。让每个客户接触到征途的都可以让他可以产生非常好的印象。包括服务印象，公司的整体印象和设计印象。有些客户即使不在我们这里装修，但是我们也想通过我们的努力，将一些装饰知识和道理传递给他，给他提供帮助，让他在以后的装修过程中享受装修的过程。从公司的整体来说，征途装饰一路有你。我们希望在征途的发展道路上，客户给予我们的支持。

合房网：企业的发展离不开人才来运作，征途装饰对人才是非常渴求。

吴总：十几年来我们对装饰有自己的一个看法，首先是我们在人员结构上面做了一个优化，很多在合肥市场上只要做得好的，只要有想法的，能够把事情做得非常到位的人才，我们尽量让他们加盟到征途装饰，一起把征途这个品牌做起来。

合房网：现在装饰企业这么多，如何避免同质化，如何去寻求差异化的竞争呢？

吴总：在市场竞争比较激烈的状态下，必须要有一些差异化的东西产生。征途的差异化的优势：首先是设计，其次是对工地的精细化管理。

因此我们提出了“工地会说话”这个概念，这实际上是将要在下半年启动的一个形象工程以及质量工程。我们希望让很多想要装房子的业主能够亲临现场，能够亲眼目睹管理规范化的工地。质量上面的规范化，形象上面的规范化，人员的素质，工地的整体形象都反映到一个公司的整体管理水平。包括设计层面、管理层面、人员的素质、工地现场对于产品的一种保护，这些东西都能反映到公司管理上的核心理念。所以通过“工地会说话”这么一句简单的广告语，能够让很多人知道，征途装饰是注重工地形象，是想在工地方面挖掘更深的卖点、核心竞争力。

如果说是将工地做好，严把质量关，那么每个消费者都能够通过我们的努力得到更多的实惠。目前市场上的竞争是很激烈的，很多公司从价格上进行一个竞争，实际上价格的竞争，相对来说是恶性的竞争。不是说越便宜的东西越好。我们在追求性价比，平价的基础上将工地的工艺、质量做到最好的状态。

合房网：装修需要不断和很多陌生的业主打交道，征途怎样看待和业主之间的关系？

吴总：对于业主，征途装饰一直注重“一路有你”，这是希望在征途在发展过程中有很好的客户积累。因为我们在发展过程当中，得到了很多客户的支持。家庭装饰是一个很私密的空间，一般都不愿意拿出来分享。但是我们的客户知道征途有好的发展理念，都希望有一个相互依存、共同的荣誉感。所以做好一套样板间的时候，很多客户主动帮助我们去推荐。这样的推荐方式也是我们想要追求的。

另外，很多客户能够一如既往地帮助我们去宣传，这对于我们来说也是莫大的鼓励。征途推出“一路有你”的发展理念，是为了跟所有的客户共荣，帮助客户解决后顾之忧。征途的发展是跟所有的客户的支持息息相关的，在以后的发展道路上，征途尽量将知识、专业化的东西更加的优化，让所有的客户都能够体会到装修的快乐、装修的成就感。让我们专业的东西能够注入他们的装修空间，让他们有理想的家庭装饰空间，让他们的生活美好起来。