合房网：以往都是工程引导设计，你们现在用设计去引导施工，后期的施工如何能跟上设计？如何确保设计效果与装修效果的一致性？

吴总：以往都是工程引导施工，但是我们想做到设计引导施工。工程虽然能够解决工艺问题、质量问题，但是毕竟只是一个工艺细节上面的把握，整体工程的质量把握。但是如果设计能够引导施工，施工本身就能做到质量的优化。

我们的设计是一种高度的占领，是理念的注入，不希望所有的空间都是一模一样的。我们需要原创的设计，我们需要ZTU设计机构能够创造出很多原创的设计，能够适应不同客户的需求。家庭装饰的设计是一个非常个性化的设计，每个人生活方式是什么样子，生活习惯是什么样子，对空间的理解，对功能上面的需求都是不相同的。所以在这样的情况下，设计上没有深入的探讨研究，就不能满足所有客户个性化的需求。毕竟不是公共装饰，需要个性化的凸显，在我们的设计当中都可以体现原创的东西，完全为客户量身订作设计方案，这样就能够体现出征途设计的核心竞争力。

合房网：设计引导施工也许会令业主的装修有一个全程的引导和控制。据我了解，您自身而言就是资深设计师，也是高校教师，您对合肥的室内设计有什么看法？

吴总：现在室内设计倾向于表现化，合肥的家庭装饰的运营模式必将会导致问题的产生。因为都是免费设计，使设计上不能得到深入化。所有的装饰公司都是以产量来衡量设计师的能力，在这样的情况下，只有拼命签单，才能在市场上立足，才能赚更多的钱。合肥家装倾向于这样的发展状态，肯定是会对设计有一个致命的打击。很多的设计师没有办法潜心研究设计，而是在一味签单，只有签单才能够生存。从装饰公司的现状来说，本身是对设计的打压。

我们的ZTU设计模式并不是符合市场运作的普通规律，我们另辟捷径，重新进行定位，设计就是设计，要让客户通过ZTU能够得到称心的家庭装饰。不能只看产量，而是看作品，是否具有空间想象力，是否能让客户满足，能够得到最终理想化的空间这才是关键。

合房网：听了介绍，成立ZTU设计机构的主旨是为了给业主带来更多原创满足个性需求的家装。但这样做设计会收费吗？

吴总：我们在ZTU推广的过程当中，前期是免费设计。我们希望让很多的客户能够通过我们的免费设计来认识我们ZTU设计机构的优势。然后逐渐被客户认知之后，慢慢收费。

合房网：现在装修工期其实也很短，有些业主甚至急于求成，你们怎么样在短时间内拿出做好的设计方案？

吴总：我们有一个规范化的管理，我们前期制订了标准化的设计流程，一般情况下是一个星期完成所有的方案。任何设计不是一个人来完成，很多的装饰公司是一个人来完成装饰方案，一个人的精力是有限的，没有办法顾及方方面面的东西。但当一个团队来做东西，资源就会很好地优化起来。我们前期有一个设计流程，都有一系列的标准规范，我们沿着已经成型的思路来进行，就节省了时间。

合房网：在未来发展中，征途装饰是不是以设计来立足？

吴总：这是我们的一个卖点。每个公司都有它的产品。我们必须要进行客户的调研工作，对所有的目标群体进行全方位的调研、问卷调查，让所有的客户给我们提供意见和建议。在这当中去分析客户到底需要什么？需求是什么？通过调研之后就发现很多的客户需要设计。

合肥的装饰公司有的是强抓工程管理，有的是强抓设计，就没有办法把设计和施工进行平衡。我们希望把设计和施工都做好，不仅要卖设计，通过ZTU设计机构设计出来的空间在进行工程施工后，成型后的作品将成为我们的最终目的。

合房网：呵呵，有个小小的个人问题，想问下吴总。您是资深的设计师和教师，现在是征途装饰的总经理，您觉得这三个身份有没有冲突？

吴总：教师是我的本职工作，我一定要给客户一个很好的知识灌输。作为设计师，我要给客户一个最好的设计，产生价值。作为管理者来说，我需要带领团队往理想的高度迈进。这三者之间不是矛盾，只不过要转变一些思路。

当你处在总经理带领这个团队的时候，你要想到，你不能以设计师的眼光看待整个市场，客户的需求，应该以公司的平台看待需求。一个人在生活当中、社会当中会扮演很多的角色。每个人在社会当中扮演的角色不同。在角色转变的过程当中，要有非常强的转变能力，不能以设计师的眼光看待公司的发展，也不能以教师的眼光看待发展，也不能用经营公司的理念灌输给学生。三者是一个资源互补的过程，如果没有很强的实践能力，就没有办法给学生很好的引导。学生迟早要跨入社会，把社会上实践的东西，自身专业的特色，以及在社会上面所要求具备的东西能够带给学生，学生很乐意接受的。另外本身是作为教师来说，对管理有一个非常好的促进作用，同时能够给公司管理上提供很好的资源。作为设计师来说，我站在一线的角度，能够了解很多的客户的需求，更能够提升我对管理的认知。客户需要什么，我会从设计的眼光看待客户的需求，正好三者之间能够形成有机的结合，相互之间不会矛盾。

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